Grâce à Marjory, KIABI économise 150k€ sur le lancement de sa marketplace

Customer Story
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L’enseigne de prêt-à-porter KIABI ouvre son e-shop aux marques externes pour élargir son offre digitale. Afin de devenir l’enseigne préférée des familles, KIABI affiche des ambitions fortes. Plus de 200 000 produits et 500 vendeurs sont prévus sur la nouvelle marketplace d’ici 2025.

Pour rappel, KIABI c’est:

  • 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an (dont 20% provenant du web)
  • +500 magasins répartis sur une vingtaine de pays
  • 9 000 collaborateurs dans le monde

Marjory sécurise et accélère le lancement de la marketplace KIABI

KIABI a fait confiance à Marjory pour un accompagnement transverse. La solution low-code intervient en phase de cadrage, d’implémentation et de run du projet.

romuald ledoux

« Marjory a permis à notre équipe IT de gagner en productivité. La marketplace KIABI a ainsi été lancée en un temps record tout en assurant une qualité de service optimale. »

Romuald LEDOUX, Chief Product & Technology Officer @Kiabi

Change management: KIABI adopte la culture du process

En partenariat avec l’agence de conseil Zetrace, la solution Marjory a permis aux équipes de dessiner les futurs process de la marketplace. Cette étape a permis l’accélération du cadrage et la sécurisation du projet. Grâce à la bibliothèque d’expertises Marjory, l’équipe de consultants a adapté au contexte KIABI les bonnes pratiques d’une marketplace intégrée à une structure e-commerce.

Une intégration accélérée et des coûts optimisés

Grâce aux apps pré-connectées, Marjory a facilité l’intégration des solutions sélectionnées par KIABI. Le back-office marketplace (Mirakl) et le PSP (Mangopay) ont pu s’interconnecter avec les différentes briques du site e-commerce de l’enseigne tout en allégeant la charge de travail du service IT. Au total, Marjory a permis à KIABI d’économiser plus de 150k€ sur les coûts d’intégration.

Marjory orchestre les flux de la marketplace KIABI

Aujourd’hui, Marjory automatise les process de la marketplace KIABI autour de 5 piliers: la gestion des vendeurs, le catalogue, les commandes, la relation client et la réconciliation comptable.

Grâce à l’automatisation des process, Marjory permet à ses clients de gagner en productivité et en qualité d’exécution.

Marjory permet aux sociétés B2C et B2B de lancer ou de faire évoluer plus facilement leur plateforme en ligne. Grâce à sa technologie d’automatisation, Marjory réduit les coûts, accélère les délais et permet de personnaliser les développements pour une plateforme 100% adaptée aux spécificités de votre business.

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