2 juin 2020

Marjory + MiTrust : une solution pour aider les marketplaces à diminuer les coûts d’opération lors de l’onboarding client. 

Marjory annonce un partenariat avec MiTrust, une solution pour aider les marketplaces à diminuer le churn et les coûts d’opération lors de l’onboarding client. 

Les marketplaces, ces plateformes de mise en relation entre vendeurs et acheteurs, sont devenues ces dernières années un phénomène d’ampleur, alimentant la croissance du commerce en ligne et bouleversant également les usages du commerce inter-entreprises.

Pour susciter la confiance, une condition clef de leur développement, les marketplaces doivent être en mesure de collecter de très nombreuses informations sur leurs clients (vendeurs et acheteurs). Il s’agit notamment de pouvoir se conformer aux réglementations bancaires européennes relatives aux processus de vérification de l’identité des clients d’une entreprise (KYC, Know your customer et KYB, Know your business). 

Mais la collecte de ces informations et des documents associés (extrait kbis, justificatif de domicile, etc.) peut s’avérer fastidieuse tant pour les clients de la marketplace que pour son opérateur. De récentes études estiment même les coûts d’onboarding d’un nouveau client sur une marketplace à 900 euros.

Avec l’ambition de faciliter la collecte de ces données, Marjory a conclu un partenariat avec MiTrust pour accélérer l’intégration de la solution par les marketplaces partenaires. L’objectif : permettre aux clients de la marketplace (vendeurs et acheteurs) de partager simplement et de manière sécurisée leurs données avec la marketplace.

Dans le cadre de ce partenariat, MiTrust met sa solution à disposition de chacune des marketplaces intégrées à l’environnement Marjory. Concrètement, les marketplaces peuvent activer en quelques clics la solution à tout moment du parcours d’onboarding de leurs clients.

« En créant le connecteur MiTrust, Marjory offre aux opérateurs de marketplace connectés à Marjory la possibilité de vérifier en toute simplicité les éléments KYC de leurs vendeurs et de leurs acheteurs. Cette solution évite à l’équipe d’onboarding la lourde tâche manuelle de vérification des documents transmis au préalable » explique Kamel Tansaout, fondateur et CEO de Marjory.

« MiTrust permet de fluidifier les différents processus KYC / KYB liés au commerce en ligne. Grâce à Marjory, nous pouvons rendre notre solution opérationnelle très facilement dans l’écosystème marketplace de nos clients » explique Martin Colomb, Co-fondateur de MiTrust.

A propos de Marjory :

Fondée en 2018 par Kamel Tansaout (ex Mirakl, Actility), Christophe Spoerry (ex Euler Hermes Digital Agency) et Frédéric Choudat (ex Docaposte, Actility), Marjory simplifie le lancement et l’évolution des marketplaces BtoB et BtoC en facilitant l’intégration de nouveaux services (paiement, KYC, logistique, marketing, etc.).

Contact presse Marjory :
Alexandre Amiot – alexandre@marjory.co

A propos de MiTrust :

MiTrust est un intermédiaire de confiance pour le partage des données personnelles et professionnelles en ligne. Notre mission est de supprimer au maximum les frictions rencontrées dans les process KYC / KYB comme l’abandon des marchands en raison d’un processus d’onboarding trop lourd ou encore des délais de traitement trop longs de la part du PSP. Pour cela, MiTrust vient vérifier les éléments fournis auprès des bases de données de différentes institutions comme l’administration française, les fournisseurs d’énergie et télécom ou encore les banques et la sécurité sociale. 

En savoir plus : https://m-itrust.com/

Contact presse MiTrust :
Martin Colomb – martin.colomb@m-itrust.com

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