En seulement 4 mois grâce à Marjory, Électro Dépôt a lancé sa Marketplace de produits reconditionnés Reconomia. En savoir plus

PRODUIT

Bibliothèque d'expertise

Retrouvez à porté de main de nombreux processus métiers et fonctionnels, prêts à être personnalisés en fonction de vos besoins.
La Bibliothèque d’Expertises Marjory permet d’accéder à de nombreux processus métiers et fonctionnels, pré-designés par des experts en Marketplace et personnalisables en fonction de votre projet. Elle vous aide à comprendre simplement et rapidement tous les impacts fonctionnels, applicatifs et opérationnels liés à la mise en place d’un projet Marketplace. C’est la garantie d’un projet bien cadré et d’une phase de cadrage accélérée.

Les 25 processus métiers et fonctionnels clés d’une Marketplace

Découvrez les interactions entre les différents systèmes IT et les différents personae d’un projet Marketplace.
Itérer ces processus lors d’ateliers avec nos consultants experts Marketplace afin de coller au plus près des spécificités de votre organisation humaine et IT. Vous disposerez ainsi d’une documentation de référence pour toutes les phases de votre projet : Build, Run, et Scale.

C’est LA base documentaire idéale et compréhensible de tous, développeurs, chefs de projet,
responsable de pôle business.
  • Alignez votre vision business et son exécution
  • Capitalisez sur des bonnes pratiques issues des meilleurs experts Marketplace
  • Accélérez le Time to Market de votre projet

Des processus classés 
en 6 grandes thématiques

Gestion de la taxonomie

Simplifiez la mise en ligne des produits des vendeurs de votre marketplace en définissant les étapes à respecter ainsi que les rôles et responsabilités des différents intervenants.

Onboarding vendeurs

Désignez les processus métiers et fonctionnels de l’onboarding de vos vendeurs et sécurisez la collecte des données KYC.

Gestion des commandes

Comprenez rapidement les grands principes de la gestion d’une commande en Marketplace puis itérez ces processus pour mieux coller à votre organisation.

Gestion des paiements

Découvrez les processus clés du paiement en Marketplace afin de connecter la solution de paiement appropriée à votre projet.

Gestion du service client

Apprenez à gérer un service client multi-vendeurs ainsi que la gestion des litiges en Marketplace.

Monitoring technique

Découvrez les grands KPI d’une Marketplace et définissez vos propres alerting métier et technique !

Questions fréquentes

Pourquoi la Bibliothèque d’Expertises a-t-elle été créée ?
Cette Bibliothèque d’Expertises et de bonnes pratiques a été créée pour réduire le temps d’acquisition des connaissances nécessaires à la mise en place d’un projet Marketplace dans le but d’améliorer le time to market global du projet.
A quoi sert cette Bibliothèque ?
La Bibliothèque d’Expertises et de bonnes pratiques permet d’accélérer la compréhension et la mise en place des ateliers à mener pour le lancement ou l’itération de votre projet Marketplace. Elle constitue un socle documentaire pour faciliter l’intégration du projet marketplace dans votre organisation. C’est également le référentiel pour démarrer les développements techniques avec la technologie Marjory.
Pour qui a-t-elle été créée ?
Elle s’adresse aussi bien aux sociétés qui souhaitent lancer ou itérer un projet de Marketplace qu’aux cabinets de conseil qui cherchent un outil efficace pour accompagner leurs clients sur des missions de cadrage de projets Marketplace.

Vous avez des questions ? 
Contactez nos experts !

N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions sur notre produit, notre domaine de compétence ou à propos de votre projet, surtout si vous souhaitez bénéficier de l’avis d’un expert.
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