Bibliothèque d'expertise

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Bibliothèque d'expertises

Retrouvez à portée de main de nombreux processus métiers et fonctionnels, prêts à être personnalisés en fonction de vos besoins.

Une Bibliothèque d'Expertises complète et fonctionnelle

La Bibliothèque d’Expertises Marjory permet d’accéder à de nombreux processus métiers et fonctionnels, pré-designés par des experts en gestion de plateforme digitale et personnalisables en fonction de votre projet.

Elle vous aide à comprendre simplement et rapidement tous les impacts fonctionnels, applicatifs et opérationnels liés à la mise en place de votre projet. C’est la garantie d’un projet bien cadré et d’une phase de cadrage accélérée.

Contacter un expert

Les processus clés d’une plateforme en ligne

Découvrez les interactions entre les différents systèmes IT et les différents personae d’un projet digital.
Itérer ces processus lors d’ateliers avec nos consultants experts afin de coller au plus près des spécificités de votre organisation humaine et IT. Vous disposerez ainsi d’une documentation de référence pour toutes les phases de votre projet : Build, Run, et Scale.

C’est LA base documentaire idéale et compréhensible de tous, développeurs, chefs de projet ou responsable de pôle business.

Alignez votre vision business et son exécution
Capitalisez sur des bonnes pratiques issues les meilleurs experts
Accélérez le Time to Market de votre projet

Automatisez vos processes et intégrez vos outils et services

Gestion de la taxonomie

Simplifiez la mise en ligne des produits des vendeurs pour un projet Marketplace en définissant les étapes à respecter ainsi que les rôles et responsabilités des différents intervenants.

Gestion des paiements

Découvrez les processus clés du paiement afin de connecter la solution de paiement appropriée à votre projet.

Onboarding vendeurs

Désignez les processus métiers et fonctionnels de l’onboarding de nouveaux vendeurs et sécurisez la collecte des données KYC.

Gestion du service client

Apprenez à gérer un service client multi-vendeurs ainsi que la gestion des litiges.

Gestion des commandes

Comprenez rapidement les grands principes de la gestion de commandes puis itérez ces processus pour mieux coller à votre organisation.

Monitoring technique

Découvrez les grands KPI d’une plateforme en ligne et définissez vos propres alerting métier et technique !

FAQ

Questions fréquentes

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Des questions ? Contactez nos experts !

N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions sur notre produit, notre domaine de compétence ou à propos de votre projet, surtout si vous souhaitez bénéficier de l’avis d’un expert.

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